Versicherungsmakler Kosten: Arbeitet ein Makler wirklich kostenlos?

Wie ein Versicherungsmakler bezahlt wird, was Servicepakete kosten und wann sich der Zusatzservice für Sie lohnt.

Kurzantwort: Für die Vermittlung Ihrer Verträge zahlen Sie einem Versicherungsmakler nichts extra. Er erhält seine Vergütung, die Courtage, vom Versicherer, und sie steckt bereits in Ihrem Beitrag. Zusätzliche Serviceleistungen wie das Jahresgespräch, die Betreuung von Fremdverträgen oder die Notfallplanung biete ich in Servicepaketen an. Das Basispaket bleibt kostenlos, Komfort und Premium kosten einen festen Monatsbeitrag.

Das Wichtigste auf einen Blick

• Ein Versicherungsmakler wird über die Courtage bezahlt. Sie ist Teil Ihres Versicherungsbeitrags, nicht ein zusätzlicher Betrag.
• In einer YouGov-Umfrage wussten 64 Prozent der Befragten bei keiner ihrer Versicherungen, wie viel Provision darin steckt.
• Die Courtage deckt die Vermittlung und die Verwaltung Ihrer Verträge ab. Regelmäßige Überprüfung, Hilfe im Schadenfall und weitere Leistungen kosten Zeit, die darüber hinausgeht.
• Bei PLS-finanz gibt es drei Pakete: Basis kostenlos, Komfort ab 29,90 € und Premium ab 39,90 € im Monat.
• Welches Paket passt, hängt davon ab, wie viel Betreuung Sie sich wünschen. Komfort und Premium sind monatlich kündbar.

Arbeitet ein Versicherungsmakler kostenlos? Diese Frage höre ich oft, meist ein wenig vorsichtig formuliert. Die ehrliche Antwort lautet: Für die Vermittlung zahlen Sie nichts extra. Für Leistungen, die weit über die Vermittlung hinausgehen, biete ich Servicepakete an. In diesem Artikel erkläre ich offen, wie das zusammenhängt und was es kostet.

Inhalt

1. Wie wird ein Versicherungsmakler bezahlt?
2. Was deckt die Courtage ab, und was nicht?
3. Warum ich zusätzlich Servicepakete anbiete
4. Was kosten die Servicepakete bei PLS-finanz?
5. Was bringt Ihnen der Zusatzservice im Alltag?
6. Servicepakete für Selbstständige und Unternehmer
7. Für wen lohnt sich welches Paket?
8. In fünf Schritten zum passenden Paket
9. Häufige Fragen
10. Fazit

Wie wird ein Versicherungsmakler bezahlt?

Ein Versicherungsmakler erhält für jeden vermittelten Vertrag eine Vergütung vom Versicherer, die sogenannte Courtage. Sie ist bereits in Ihrem Beitrag enthalten. Sie zahlen also keine Rechnung an den Makler, nur weil er Ihnen einen Vertrag vermittelt hat.

Das gilt übrigens auch, wenn Sie direkt beim Versicherer oder über einen Vertreter abschließen. Auch dort steckt eine Vergütung für den Vertrieb im Beitrag. Der Unterschied liegt woanders: Ein Makler arbeitet nicht für eine Gesellschaft, sondern im Auftrag des Kunden. Er sucht am Markt die Lösung, die zu Ihnen passt.

Viele Menschen wissen davon wenig. In einer YouGov-Umfrage unter 2.000 Erwachsenen gaben 64 Prozent an, bei keiner ihrer Versicherungen zu wissen, wie viel Provision darin steckt. Das ist kein Vorwurf. Es zeigt nur, wie wenig über dieses Thema gesprochen wird.

In Deutschland gibt es laut DIHK-Vermittlerregister 47.329 Versicherungsmakler (Stand 1. Oktober 2026). Ich bin einer davon, seit 20 Jahren mit eigener Firma in Warder bei Nortorf und seit über 30 Jahren in der Versicherungsbranche.

Was deckt die Courtage ab, und was nicht?

Die Courtage deckt die Vermittlung Ihrer Verträge und deren Verwaltung ab. Dazu gehören die Erstberatung, die Auswahl des passenden Tarifs und die Pflege Ihrer Vertragsdaten. Diese Leistungen erhalten Sie bei mir in jedem Fall, auch im kostenlosen Basispaket.

Was viele erwarten, geht aber deutlich weiter. Sie möchten, dass ihr Makler jedes Jahr nachschaut, ob alles noch passt. Dass er im Schadenfall nicht nur die Meldung weiterleitet, sondern mit dem Versicherer verhandelt. Dass er auch Verträge im Blick behält, die sie früher woanders abgeschlossen haben.

Das alles ist Arbeit, oft viele Stunden im Jahr. Die Courtage für eine Privathaftpflicht oder eine Hausratversicherung reicht dafür nicht annähernd. Deshalb sage ich offen, was ich zusätzlich leiste und was es kostet.

Warum ich zusätzlich Servicepakete anbiete

Ich biete Servicepakete an, weil gute Betreuung Zeit braucht und weil ich diese Zeit verlässlich für Sie einplanen möchte. Mit einem festen Monatsbeitrag wissen Sie genau, welche Leistungen Sie bekommen. Und ich kann mir diese Zeit nehmen, ohne auf neue Abschlüsse angewiesen zu sein.

Das macht einen riesen Unterschied. Mit einem Servicepaket kann ich bestehende Verträge kritisch prüfen, ohne an einen neuen Abschluss denken zu müssen. Mein Interesse ist klar: Ihr Versicherungsschutz soll stimmen, auch wenn dabei kein neuer Vertrag herauskommt.

Ein Beispiel aus dem Alltag: Fast jeder fünfte Haushalt in Deutschland hat keine private Haftpflichtversicherung. Das zeigt eine Auswertung des GDV auf Basis der Einkommens- und Verbrauchsstichprobe. Solche Lücken fallen nur auf, wenn jemand regelmäßig auf das Ganze schaut.

Was kosten die Servicepakete bei PLS-finanz?

Bei PLS-finanz gibt es für Privatkunden drei Pakete. Basis ist kostenlos, Komfort kostet 29,90 € pro Person oder 44,90 € pro Familie im Monat. Premium kostet 39,90 € pro Person oder 64,90 € pro Familie im Monat. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Bei Komfort und Premium fällt einmalig eine Einrichtungsgebühr von 99 € pro Person oder 149 € pro Familie an.

Basis (kostenlos): Erstberatung und Verwaltung Ihrer Verträge. Ein Jahresgespräch und die Überprüfung Ihrer Altersvorsorge sind gegen Stundenhonorar möglich. Im Schadenfall leite ich Ihre Meldung weiter.

Komfort (29,90 € pro Person, 44,90 € pro Familie): Alles aus Basis, dazu alle zwei Jahre ein Jahresgespräch nach DIN 77230 mit Überprüfung Ihrer Altersvorsorge. Ich betreue auch Ihre Fremdverträge und helfe Ihnen im Schadenfall weit über die Meldung hinaus. Sie erhalten Zugang zu meinem Online-Kundenportal mit digitalem Finanz- und Versicherungsordner und zu meinen Kooperationspartnern.

Premium (39,90 € pro Person, 64,90 € pro Familie): Alles aus Komfort, das Jahresgespräch aber jedes Jahr. Dazu kommt die persönliche Notfallplanung mit Vorsorgevollmacht, Patientenverfügung und Online-Zugang für Ihre Bevollmächtigten. Ein jährlicher Updateservice hält diese Dokumente aktuell. Außerdem erhalten Sie eine telefonische Erstberatung durch einen Rechtsanwalt und einen professionellen Leistungsservice. Ein medizinischer Service vermittelt schnelle Facharzttermine und ärztliche Zweitmeinungen. Die Aufbereitung Ihrer Unterlagen für die Steuererklärung und ein Privatsekretariat runden das Paket ab. Für Vorsorgevollmacht und Patientenverfügung (160 €) und den Online-Zugang (99 €) fallen einmalig 259 € an, für den Updateservice 39 € im Jahr.

Leistung	Basis	Komfort	Premium
Erstberatung und Verwaltung Ihrer Verträge	✓	✓	✓
Jahresgespräch nach DIN 77230	gegen Honorar	alle 2 Jahre	jährlich
Betreuung von Fremdverträgen	–	✓	✓
Erweiterte Hilfe im Schadenfall	nur Meldung	✓	✓
Online-Kundenportal	–	Vertragsdaten	Verträge und Dokumente
Zugang zu Kooperationspartnern	–	✓	✓
Notfallplanung mit Vorsorgevollmacht und Patientenverfügung	–	–	✓
Anwaltliche Erstberatung und Leistungsservice	–	–	✓
Medizinischer Service (BetterDoc)	–	–	✓
Steuerunterlagen und Privatsekretariat	–	–	✓
Monatlich pro Person / Familie	kostenlos	29,90 € / 44,90 €	39,90 € / 64,90 €

Was bringt Ihnen der Zusatzservice im Alltag?

Der Zusatzservice bringt Ihnen vor allem eins: Sie müssen sich um Ihre Versicherungen nicht mehr selbst kümmern, und im Ernstfall steht jemand an Ihrer Seite. Die folgenden Leistungen zeigen das besonders deutlich.

Das Jahresgespräch. Viele können mit dem Begriff wenig anfangen. Gemeint ist ein festes Gespräch, in dem wir Ihre gesamte Situation durchgehen: Familie, Beruf, Wohnung, Einkommen, Vorsorge. Ich arbeite dabei nach der DIN-Norm 77230, einem festen Fragenkatalog für die Finanzanalyse von Privathaushalten. So geht nichts verloren, und Sie sehen schwarz auf weiß, wo Lücken oder doppelte Verträge sind.

Die Hilfe im Schadenfall. Ein Wasserschaden, ein Unfall, ein Streit mit der Versicherung über die Höhe der Leistung. Im Komfort- und Premiumpaket übernehme ich die Kommunikation mit dem Versicherer, prüfe die Abrechnung und setze mich für Sie ein. Im Premiumpaket kommt ein professioneller Leistungsservice dazu, zum Beispiel wenn Sie Leistungen aus Ihrer Berufsunfähigkeitsversicherung beantragen müssen. Dann unterstützt Sie ein spezialisierter Rechtsanwalt. Haben Sie die Versicherung bei mir abgeschlossen, ist seine Arbeit für Sie kostenlos.

Das Kundenportal. Alle Ihre Verträge liegen digital an einem Ort, auch die, die Sie nicht bei mir abgeschlossen haben. Sie sehen jederzeit, was Sie haben und was es kostet. Im Premiumpaket kommt die persönliche Notfallplanung dazu, damit auch Ihre Angehörigen im Ernstfall alles finden.

Vorsorgevollmacht und Patientenverfügung. Im Premiumpaket erstellt ein spezialisierter Rechtsanwalt Ihre Vorsorgevollmacht und Patientenverfügung. Beide Dokumente liegen danach online bereit, und Ihre Bevollmächtigten können im Notfall jederzeit darauf zugreifen, auch nachts im Krankenhaus. Im Komfortpaket sehen Sie online nur Ihre Vertragsdaten, im Premiumpaket auch diese Dokumente.

Der Updateservice. Einmal im Jahr schreibe ich Sie an, und Sie können Ihre Dokumente aktualisieren. Hat sich Ihre Familie verändert, ist ein Bevollmächtigter verstorben oder ändert sich die Rechtslage, bleiben Vollmacht und Verfügung so auf dem aktuellen Stand. Ein veraltetes Dokument hilft im Ernstfall wenig, ein aktuelles gibt Ihrer Familie Sicherheit.

Der medizinische Service. Hinter dem Begriff steckt der Dienstleister BetterDoc. Er besorgt Ihnen kurzfristig einen Termin bei einem passenden Facharzt. Und er ermöglicht Ihnen, bei einer schweren Diagnose die Zweitmeinung eines weiteren Arztes einzuholen. Wer schon einmal monatelang auf einen Facharzttermin gewartet hat, weiß, was das wert ist.

Meine Kooperationspartner. Im Komfort- und Premiumpaket erhalten Sie Zugang zu meinem Netz von Kooperationspartnern. Bei Mineko lassen Sie Ihre Nebenkostenabrechnung prüfen, mit vorbereitetem Widerspruch an den Vermieter. Wechselpilot prüft jedes Jahr Ihre Strom- und Gasverträge und wechselt bei Bedarf für Sie. Über Kassenkompass finden Sie eine gesetzliche Krankenkasse, die besser zu Ihnen passt, und Europrice bietet Sonderkonditionen beim Fahrzeug-Leasing.

Die kleinen Dinge, die Zeit kosten. Im Premiumpaket bereite ich Ihre Versicherungsunterlagen für die Steuererklärung auf. Über das Privatsekretariat nehme ich Ihnen Schriftverkehr rund um Ihre Verträge ab, etwa Adressänderungen, Kündigungen oder Rückfragen der Gesellschaften. Das klingt nach Kleinkram. Wer es selbst erledigt, weiß aber, wie viele Abende dafür draufgehen.

Servicepakete für Selbstständige und Unternehmer

Auch für Gewerbekunden gibt es drei Pakete, mit einem Grundbeitrag pro Unternehmen und einem Betrag pro Mitarbeiter. Basis ist kostenlos. Komfort kostet 49,90 € pro Unternehmen plus 6,90 € pro Mitarbeiter im Monat, Premium 74,90 € plus 9,90 € pro Mitarbeiter, jeweils zuzüglich Mehrwertsteuer. Die Einrichtungsgebühr vereinbaren wir individuell.

Das Jahresgespräch folgt hier der DIN 77235, dem Gegenstück zur DIN 77230 für Selbstständige und Unternehmen. Im Premiumpaket erstelle ich mit Ihnen zusätzlich einen Unternehmensnotfallplan. Er zeigt, wer im Betrieb was weiß und was zu tun ist, wenn der Inhaber ausfällt.

Gerade kleine Betriebe profitieren vom Jahresgespräch und vom Notfallplan. Der Chef ist oft gleichzeitig Verkäufer, Buchhalter und Versicherungsverwalter. Wenn ich diesen Teil übernehme, bleibt mehr Zeit für das Kerngeschäft.

Den medizinischen Service von BetterDoc können Sie als Unternehmer auch Ihren Mitarbeitern anbieten. Schnelle Facharzttermine und eine ärztliche Zweitmeinung sind ein Zusatznutzen, der Mitarbeiter bindet und Ausfallzeiten verkürzen kann. Über meine Kooperationspartner erhalten Sie außerdem Leasing-Sonderkonditionen bei Europrice.

Für größere Betriebe ist LohnWerk interessant. Der Dienstleister nutzt gesetzlich erlaubte, steuerbegünstigte Gehaltsbestandteile. So erhalten Ihre Mitarbeiter mehr Netto, und Ihre Lohnnebenkosten sinken. Einrichtung und Verwaltung übernimmt LohnWerk, Ihre Personalabteilung hat damit kaum Aufwand.

Für wen lohnt sich welches Paket?

Welches Paket passt, hängt davon ab, wie viel Betreuung Sie sich wünschen. Es gibt kein richtiges oder falsches Paket, nur ein passendes.

Basis passt zu Ihnen, wenn Sie wenige, einfache Verträge haben und sich gern selbst darum kümmern. Sie bekommen eine gute Beratung beim Abschluss und eine saubere Verwaltung.

Komfort passt, wenn Sie mehrere Verträge bei verschiedenen Gesellschaften haben und Wert auf einen regelmäßigen Überblick legen. Das Kundenportal und die Hilfe im Schadenfall sparen Ihnen viel Zeit und Ärger.

Premium passt, wenn Sie sich um nichts mehr selbst kümmern möchten und auch Ihre Familie gut versorgt wissen wollen. Mit Notfallplanung, Leistungsservice und Privatsekretariat haben Sie einen Ansprechpartner für fast alles rund um Ihre Finanzen.

Ich finde bestimmt eine passende Lösung für Sie. Und wenn sich Ihre Lebenssituation ändert, wechseln Sie einfach das Paket.

In fünf Schritten zum passenden Paket

1. Verschaffen Sie sich einen Überblick. Legen Sie alle Versicherungsverträge zusammen, auch alte und solche, die Sie selten nutzen.
2. Fragen Sie sich, was Sie selbst erledigen möchten. Haben Sie Zeit und Lust, Ihre Verträge regelmäßig zu prüfen und Schäden selbst abzuwickeln?
3. Denken Sie an den Ernstfall. Wüsste Ihre Familie, wo alles liegt und wen sie anrufen muss?
4. Vereinbaren Sie ein Erstgespräch. Es ist kostenlos und unverbindlich. Ich stelle Ihnen die Pakete vor und beantworte Ihre Fragen.
5. Entscheiden Sie in Ruhe. Sie wählen das Paket, das zu Ihnen passt, und können Komfort und Premium mit einem Monat Frist zum Monatsende kündigen.

Häufige Fragen

Muss ich einen Versicherungsmakler selbst bezahlen?

Für die Vermittlung eines Vertrags nicht. Der Makler erhält seine Vergütung, die Courtage, vom Versicherer, und sie ist bereits in Ihrem Beitrag enthalten. Zusätzliche Leistungen wie ein regelmäßiges Jahresgespräch oder die Betreuung von Fremdverträgen können Makler gegen ein Honorar oder in Servicepaketen anbieten. Das muss vorher klar vereinbart sein.

Ist ein Versicherungsmakler teurer als ein Abschluss direkt beim Versicherer?

In der Regel nicht. Auch beim Direktabschluss oder beim Vertreter steckt eine Vergütung für den Vertrieb im Beitrag. Der Makler vergleicht dagegen Angebote mehrerer Gesellschaften und vertritt dabei Ihre Interessen. Ein Servicepaket ist eine freiwillige Zusatzleistung, keine Voraussetzung für den Abschluss.

Was ist ein Jahresgespräch?

Ein Jahresgespräch ist ein fester Termin, in dem Ihr Makler Ihre gesamte Versicherungs- und Vorsorgesituation mit Ihnen durchgeht. Bei PLS-finanz folgt es der DIN 77230 für Privathaushalte oder der DIN 77235 für Unternehmen. So werden Lücken, doppelte Verträge und veraltete Summen sichtbar. Im Komfortpaket findet es alle zwei Jahre statt, im Premiumpaket jedes Jahr.

Was sind Fremdverträge?

Fremdverträge sind Versicherungen, die Sie nicht über Ihren jetzigen Makler abgeschlossen haben, etwa beim Vertreter, bei der Bank oder online. Für solche Verträge erhält ein Makler keine Courtage. In den Paketen Komfort und Premium nehme ich sie trotzdem mit in die Betreuung auf, damit Sie einen vollständigen Überblick haben.

Kann ich das Servicepaket wechseln oder kündigen?

Ja. Die Pakete Komfort und Premium können Sie mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen. Ändert sich Ihre Lebenssituation, wechseln Sie in ein anderes Paket. Das Basispaket bleibt immer kostenlos, Ihre Verträge verwalte ich also auch dann weiter, wenn Sie keinen Zusatzservice mehr möchten.

Fazit: Kostenlos ist die Vermittlung, wertvoll ist die Betreuung

Arbeitet ein Versicherungsmakler kostenlos? Für die Vermittlung zahlen Sie nichts extra, denn die Courtage steckt in Ihrem Beitrag. Für alles, was darüber hinausgeht, biete ich Servicepakete mit klaren Leistungen und klaren Preisen an.

Sie entscheiden, wie viel Betreuung Sie möchten. Basis bleibt kostenlos. Komfort und Premium geben Ihnen einen festen Ansprechpartner, der regelmäßig hinschaut, im Schadenfall für Sie kämpft und Ihre Familie im Ernstfall nicht allein lässt.

Das ist meine Empfehlung als Versicherungsmakler mit 30 Jahren Erfahrung: Lassen Sie sich nicht nur beim Abschluss beraten, sondern auch danach betreuen. Ich mache es persönlich.

Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, welches Paket zu Ihnen passt. Buchen Sie hier Ihr kostenloses Erstgespräch: https://calendly.com/pls-pls

Ein guter Makler ist nicht der, der Ihnen etwas verkauft. Sondern der, der danach noch da ist.

Peter Lukasiewicz ist Versicherungs- und Servicemakler mit eigenem Unternehmen PLS-finanz in Warder bei Nortorf. Der BWV-Versicherungsfachmann und Diplom-Volkswirt arbeitet seit über 30 Jahren in der Versicherungsbranche. Seine Servicepakete hat er entwickelt, weil gute Betreuung für ihn nicht beim Vertragsabschluss endet.